Privacy policy

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

YAZ DELI
ICE : 003878302000062
Adresse : BD DES CLUBS CFC, RES THE PARK A4, 5ÈME ETG, APPT 14, CASABLANCA, 21600, MA

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact du site ou à l’adresse email indiquée sur le site.

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Identité : nom, prénom

  • Coordonnées : email, numéro de téléphone

  • Adresses : adresse de livraison et de facturation, indications de livraison

  • Commandes : produits commandés, montants, historique de commande, préférences (ex. créneaux)

  • Paiement : nous ne stockons pas vos données bancaires. Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.

  • Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, logs, données de navigation

  • Cookies : informations nécessaires au fonctionnement du site et à l’analyse d’audience (voir section Cookies)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Créer et gérer votre compte (si applicable)

  • Traiter vos commandes et assurer la livraison

  • Assurer le service client et le suivi (confirmations, notifications, réclamations)

  • Émettre des factures et respecter les obligations comptables/légales

  • Prévenir la fraude et sécuriser le site et les paiements

  • Améliorer le site, l’offre produits et l’expérience utilisateur

  • Envoyer des communications marketing (uniquement si vous y avez consenti ou selon les options du site)

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

  • L’exécution d’un contrat : traiter et livrer votre commande

  • Le respect d’obligations légales : facturation, comptabilité

  • L’intérêt légitime : sécurité, prévention de la fraude, amélioration du service

  • Le consentement : newsletters et communications promotionnelles (si activées)

5. Destinataires des données

Nous partageons vos données uniquement avec des tiers nécessaires à l’exécution du service, notamment :

  • Prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils e-commerce)

  • Prestataires de paiement (traitement sécurisé des paiements)

  • Prestataires de livraison et logistique (pour acheminer la commande)

  • Outils de communication (email/SMS) si utilisés pour le suivi de commande

Ces partenaires traitent vos données uniquement sur nos instructions et dans le respect de la confidentialité.

6. Transferts de données

Certains prestataires techniques peuvent être situés hors du Maroc. Dans ce cas, YAZ DELI veille à ce que des garanties appropriées soient mises en place afin de protéger vos données conformément aux exigences applicables.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

  • Le temps nécessaire pour traiter les commandes et assurer le service

  • Puis pendant la durée requise par la réglementation (ex. obligations de facturation/comptabilité)

  • Les données marketing sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou désinscription

8. Sécurité

YAZ DELI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site (panier, session, sécurité)

  • Mesurer l’audience et améliorer les performances

  • Personnaliser l’expérience (selon paramétrage)

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site.

10. Vos droits

Vous pouvez demander, dans les limites prévues par la réglementation applicable :

  • L’accès à vos données personnelles

  • La rectification de données inexactes

  • La suppression de vos données (sauf obligations légales)

  • L’opposition à certains traitements, notamment marketing

  • Le retrait de votre consentement à tout moment (communications promotionnelles)

Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire de contact du site. Nous pourrons demander une preuve d’identité si nécessaire pour sécuriser la demande.

11. Communications marketing

Si vous recevez des communications de YAZ DELI, vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription (si disponible) ou en nous contactant.

12. Modifications de la politique

YAZ DELI peut modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.

13. Contact

YAZ DELI
ICE : 003878302000062

BD DES CLUBS CFC, RES THE PARK A4, 5ÈME ETG, APPT 14, CASABLANCA, 21600, MA

Numéro : +212 6 33 73 16 49

Pour toute question, utilisez le formulaire de contact disponible sur le site.